Si le numéro qui appelle commence par ces 4 chiffres, bloquez-le : c’est du démarchage téléphonique

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Les appels téléphoniques non sollicités sont une source constante d’irritation pour les Français. Vous avez sûrement déjà reçu des appels d’un « conseiller » insistant, vantant une offre en or ou poussant des services dont vous n’avez pas besoin. Souvent, ces appels commencent par des séries de chiffres spécifiques. Identifier ces numéros et les bloquer peut vous libérer de ce stress quotidien.

Pourquoi les démarcheurs utilisent-ils certains préfixes ?

Les entreprises de démarchage téléphonique évitent d’utiliser des numéros traditionnels comme ceux commençant par 06 ou 07, car ils sont associés à des lignes mobiles personnelles et protégés par des réglementations renforcées en 2023. Elles utilisent désormais des numéros avec des préfixes dédiés, tels que ceux commençant par 01-62, 02-71, ou encore 03-77. Ces préfixes ont été alloués spécifiquement pour les services de télémarketing, ce qui rend plus facile leur identification et leur blocage.

Cependant, ces démarcheurs s’adaptent rapidement. Certains utilisent des techniques comme le spoofing, qui consiste à falsifier l’identifiant de l’appelant pour apparaître comme un numéro légitime. Cela rend la tâche un peu plus complexe pour les consommateurs.

Les numéros à éviter absolument

En France, plusieurs séries de numéros sont utilisées principalement pour du démarchage téléphonique. Si un appel commence par ces 4 chiffres, il est probable qu’il s’agisse d’une tentative de contact non sollicité : 01-62, 02-71, 03-77, 04-24, 05-68, etc. Ces préfixes sont fréquemment associés aux campagnes publiques ou privées de vente à distance.

Bloquer ces numéros peut grandement réduire la fréquence des appels indésirables. Bien que cela ne soit pas une solution miracle contre toutes les formes de démarchage, elle peut éliminer une grande majorité de ces nuisances.

Comment bloquer ces numéros efficacement ?

La plupart des smartphones modernes permettent de bloquer facilement des numéros. Voici comment procéder :

• Sur Android : accédez à l’historique d’appels, sélectionnez le numéro et choisissez l’option « Bloquer/Signaler comme spam ».
• Sur iPhone : ouvrez l’application Téléphone, cliquez sur le « i » à côté du numéro et sélectionnez « Bloquer cet appelant ».

Il existe également des applications spécialisées comme Truecaller ou Orange Téléphone, qui peuvent identifier et filtrer automatiquement les appels suspects. Ces applications utilisent des bases de données actualisées pour prévenir les utilisateurs dès qu’un numéro semble suspect.

Les initiatives gouvernementales pour lutter contre le démarchage

Depuis 2016, le service Bloctel offre aux consommateurs la possibilité de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Bien que l’idée soit louable, de nombreuses entreprises contournent cette restriction, et son efficacité reste limitée. En 2023, le gouvernement français a renforcé les régulations :

• Les appels sont désormais restreints à des horaires précis : du lundi au vendredi, entre 10 h et 13 h, et entre 14 h et 20 h.
• Chaque client ne peut être contacté plus de quatre fois par mois.

Malgré cela, seulement 164 entreprises ont été sanctionnées pour non-respect de ces règles en une année, alors que les violations sont bien plus fréquentes.

Face à cette situation, l’Assemblée nationale a proposé une interdiction totale du démarchage téléphonique sans consentement préalable. Même si ce projet a été adopté, sa mise en œuvre demeure incertaine.

Attention aux limites des solutions actuelles

Si bloquer des préfixes ou utiliser Bloctel aide à limiter les appels, cela ne résout pas tous les problèmes. La pratique du spoofing, par exemple, reste une plaie majeure. Les fraudeurs peuvent manipuler des numéros pour imiter ceux d’organismes officiels ou même d’amis, rendant les mesures classiques inefficaces contre cette méthode.

Il faut aussi noter que certaines solutions automatisées, comme les applications ou les filtres intégrés des téléphones, peuvent parfois bloquer des appels légitimes de manière accidentelle. Il est donc crucial de rester vigilant et de vérifier si des correspondants importants n’ont pas été filtrés par erreur.

Faut-il décrocher ou ignorer ces appels ?

Lorsqu’un numéro inconnu s’affiche, les experts recommandent de ne pas répondre immédiatement, surtout si le numéro correspond à un préfixe suspect. Si vous décrochez par erreur, ne prononcez jamais le mot « oui ». Certains escrocs enregistrent votre voix pour falsifier des accords oraux.

Si vous êtes régulièrement harcelé, envisagez de signaler ces appels sur des plateformes spécialisées ou directement auprès de votre opérateur téléphonique. Ces démarches contribuent à enrichir les bases de données utilisées pour lutter contre le démarchage abusif.

La lutte contre le démarchage téléphonique est une bataille continue. Même si des règles stricter et des outils technologiques existent, les démarcheurs trouvent toujours de nouveaux moyens de contourner le système. En bloquant les numéros avec des préfixes spécifiques comme 01-62, 03-77 ou 05-68, vous pouvez déjà réduire ces nuisances. Pensez aussi à utiliser des applications de filtrage et à signaler les numéros suspects.

Prenez le contrôle de votre téléphone et gardez en tête cette règle simple : si un numéro commence par ces 4 chiffres suspects, bloquez-le sans hésiter. Vous méritez de pouvoir utiliser votre téléphone sans avoir à ignorer constamment des appels non désirés !

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