En plein vol, une passagère tente d’ouvrir une porte, l’équipage la scotche à son siège (vidéo)
Les vidéos insolites pullulent sur les réseaux sociaux. On ne sait pas toujours si les comportements extrêmes sont plus fréquents, ou juste plus filmés. En tout cas, TikTok et Instagram regorgent de scènes qui se passent… parfois à 10 000 mètres d’altitude.
Panique à bord, quand le vol dérape
Entre chansons lancées sans prévenir, disputes qui montent d’un cran et voyageurs trop sûrs d’eux, le personnel de bord doit souvent gérer l’imprévu. Or, dans un avion, l’espace manque et les options sont limitées. Alors, quand la situation tourne mal, l’équipage doit réagir vite pour protéger tout le monde.
Même si certaines décisions choquent une fois la vidéo en ligne, il reste peu d’alternatives dans les airs. Et les passagers agités restent la crainte numéro un des hôtesses, stewards et pilotes, parce qu’un seul incident peut gâcher tout un vol.
American Airlines l’a vécu sur un trajet reliant Fort Worth (Texas) à Charlotte (Caroline du Nord). Le début du voyage se serait déroulé sans gros souci. Ensuite, l’ambiance a changé, et la tension est montée d’un coup.
Une passagère hors de contrôle
Une seule passagère a suffi à semer la pagaille. Plusieurs membres de l’équipage sont intervenus pour tenter de la calmer. Les raisons exactes de sa crise restent floues, mais elle s’est levée brusquement et s’en est prise au personnel de bord. Selon plusieurs récits, elle aurait griffé et mordu, tout en criant qu’elle voulait partir.
Puis, elle s’est dirigée vers une porte et s’y est accrochée, avec l’intention de l’ouvrir.
Face à cette scène, l’équipage a choisi une méthode radicale, avec ce qu’il avait sous la main. Des membres du personnel ont trouvé du scotch dans la cabine, puis l’ont immobilisée sur son siège. D’après les images qui circulent, ils lui auraient aussi posé de l’adhésif sur la bouche pour l’empêcher de hurler et de perturber les autres passagers. Plusieurs personnes ont filmé la scène, avant de la partager en ligne.
Critiquée après coup, American Airlines a défendu cette intervention, en expliquant avoir agi pour la sécurité des passagers et de l’équipage.
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